Radar互联网流量年度回顾趋势

从 ChatGPT 到 Temu：2024 年最受欢迎的互联网服务

João Tomé

阅读时间：30 分钟

本文另有 English和繁體中文.

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自 20 世纪 90 年代末以来，数百万人依靠互联网进行搜索、交流、购物和工作，但仍有 26 亿人（约占全球人口的 31%）无法访问互联网。多年来，互联网的使用从电子邮件和静态网站发展到社交媒体、流媒体、电子商务、云工具，以及最近的 AI 聊天机器人，反映了互联网不断适应用户的需求。本文根据 Cloudflare 的观察和对今年 DNS 趋势的回顾，探讨了人们在 2024 年的在线互动方式。

基于过去几年所做的类似报告，我们编制了 2024 年主要互联网资产排名，其中所含类别与 2023 年相同，包括生成式 AI。除了综合排名外，我们还选择了 9 个类别来重点关注：

  1. 生成式 AI
  2. 社交媒体
  3. 电子商务
  4. 视频流
  5. 新闻
  6. 消息传递
  7. 元宇宙和游戏
  8. 金融服务
  9. 加密货币服务

正如我们自 2022 年以来所做的那样，我们的分析使用了来自我们的 1.1.1.1 公共 DNS 解析器的匿名 DNS 查询数据，该解析器在全球有数百万用户。我们汇总了每项服务的域名（例如，X 的域名为 twitter.com、t.co 和 x.com），并确定了为人类提供服务的站点，从而排除像 root-servers.net 这样的技术域名。排名反映的是类别内的相对受欢迎程度，而不是绝对流量。因此，排名下降并不一定表示特定互联网服务的流量减少——它可能只是反映了来自其他服务的竞争加剧，从而导致排名发生变化。

2024 年 Cloudflare Radar 年度回顾的这一部分重点介绍了互联网服务的变化，Temu、GitHub Copilot 和微信等平台的兴起反映了用户偏好的变化。ChatGPT (OpenAI) 在生成式 AI 领域和我们的综合排名中也占据了更重要的位置，几乎进入前 50 名。巴黎奥运会和美国大选等重大事件也影响了排名，推动了与奥运会相关的网站以及 CNN 和 Fox News 等新闻平台的发展。

今年，我们还首次按国家/地区对最受欢迎的互联网服务进行了分类，展示了 132 个国家/地区的综合排名前 10 位。在这篇文章的末尾，我们重点介绍了这些本地化数据中发现的趋势，包括 ChatGPT 在新加坡的表现最佳。

继续阅读以详细了解全年趋势的演变。如需了解更多信息，请访问我们的 2024 年 Cloudflare Radar 年度回顾微型网站。除了最受欢迎的互联网服务列表之外，年度回顾微型网站及其相关博客文章还探讨了许多其他指标。

Google 又一次排名第一。Facebook、Apple 和抖音紧随其后

自 2021 年以来，我们以综合前十名单来开始我们的回顾，该列表根据来自我们的 1.1.1.1 解析器的 DNS 流量展示了全球最受欢迎的互联网服务。毫不意外，Google（包括 Google Maps 和 Google Calendar 等服务）在 2024 年仍然是排名第一的互联网服务。自两年前推出我们的排名方法以来，没有其他服务能够挑战 Google 头把交椅的位置。值得注意的是，Apple 和 Microsoft 与 Google 相似，他们的主要域名（apple.com 或 microsoft.com）用于许多不同的服务。像 Outlook 或 iCloud 这样使用自己特定域名的服务包含在单独的列表中。

2024 年十大最流行互联网服务（综合）

  1. Google
  2. Facebook
  3. Apple
  4. 抖音
  5. Amazon Web Services
  6. Microsoft
  7. Instagram
  8. Youtube
  9. Amazon
  10. WhatsApp

除了 Google 之外，Facebook 在 2024 年一直占据第二的位置。去年，它与 Apple 争夺这一位置。Apple 使用 apple.com 等域名提供与其软件和设备相关的服务，通常排名第三。然而，自 8 月底以来，TikTok（抖音海外版）连续几天挑战了这一位置。Amazon Web Services (AWS)（与 Amazon的区别在于 amazonaws.com 等域名）今年的表现比 2023 年更好，排名第五，但在一年中经常与 Microsoft 交换位置。

Instagram 的排名也有所上升。在 2023 年排名第 8 位左右，此后稳步提升。现在，其排名第 7 位，超过了 YouTube。

Amazon 在今年大部分时间都保持在第 9 位，与 2023 年相同。Meta 旗下的 WhatsApp 首次进入前 10 名，占据第 10 位。

接近前 10 名的还有 Apple 的 iCloud、Netflix（周末表现更好）和 Microsoft 的 Outlook。

在下图中，您可以看到全年互联网服务综合排名的变化情况。

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2022 年，X（当时称为 Twitter）在我们的综合排名中位居第 10 位，与 Instagram 接近。2023 年，它从未进入前 10 名，2024 年，X 进一步下滑至第 14 或第 15 位。有关 X 的表现，请参见下文中的社交媒体类别。

准备好面对生成式 AI 时代了吗？

2022 年底，随着 ChatGPT 的推出，生成式 AI 引起了全球关注，并在 2023 年成为一种全球现象。到 2024 年，ChatGPT (OpenAI) 仍然是该类别中最受欢迎的服务，其中包括聊天机器人、编码机器人等。与 2023 年相比，其他生成式 AI 服务的排名更加稳定。

2024 年十大生成式 AI 服务

  1. ChatGPT (OpenAI)
  2. Character.AI
  3. Codeium
  4. QuillBot
  5. Claude (Anthropic)
  6. Perplexity
  7. GitHub Copilot
  8. Wordtune
  9. Poe
  10. Tabnine

在这一年中，除了 ChatGPT 的第一名之外，后续排名发生了重大变化。AI 驱动的聊天机器人平台 Character.AI 保持了第二名的强劲地位，领先于自 6 月以来排名有所提升的代码生成 AI 工具 Codeium 以及 AI 写作和释义工具 Quillbot。

Anthropic 的 AI 聊天机器人 Claude 的排名有所上升，尤其是在 3 月 4 日推出新模型 Claude 3 之后，以及 5 月在欧洲上市后再次上升。6 月份，它排名第 5 位。AI 驱动的搜索和问答平台 Perplexity 年初还未进入前 10 名，但年底时已经接近 Claude。2024 年 11 月 6 日，即美国大选后的第二天，它首次超越 Claude，排名第 6 位。

下图显示了今年后期更受欢迎的生成式 AI 服务的动向。

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GitHub Copilot 跻身前 10 名

2024 年，几家新公司进入了 AI 前十排名，表现出强劲的增长势头。AI 驱动的编程助手 GitHub Copilot 的上升速度最快，于 9 月进入前 10 名（6 月进入前 20 名），截至 11 月大部分时间都保持在第 5 到第 3 位之间，如下图所示。同样，AI 驱动的音频和音乐生成平台 Suno AI 在 4 月进入前 10 名，中间短暂跌出前 10 名，但在 10 月之后稳定在第 6 到第 10 位之间——11 月，它在周末排名第 6。

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一些平台在排名中下降。AI 写作助手 Wordtune 在年中达到顶峰，排名第 4 位，但随后下滑。另一款 AI 编程助手 Tabnine 连续数月保持第 5 位，但在 7 月后下滑。相比之下，编程助手 Sider AI 在 3 月进入前 20 名，并在年底排名第 12 位左右。AI 聊天机器人平台 Poe 在 2023 年排名第 5 位，6 月之前排名第 5 至第 6 位，但在 2024 年底排名第 10 位左右，周末表现更好。

Google 的 AI 助手和模型 Google Gemini 在工作日表现更好，年初排名在第 7 到第 10 位之间，但随着新 AI 平台的发展势头强劲，7 月之后跌出了前 10 名。开源 AI 和机器学习平台 Hugging Face 在这一年中大部分时间在第 7 到第 9 位之间波动，在 8 月 18 日达到顶峰，排名第 4 位，当时几个模型进行了更新，并且达到了 500 万用户的里程碑。然而，到 9 月，它跌出了前 10 名。

Midjourney 是一个由 AI 驱动的图像生成平台，在 6 月份之前表现良好，接近前 10 名。此外，5 月 14 日至 15 日，OpenAI API 在生成式 AI 类别中排名第 18 位，在这期间，OpenAI 宣布 GPT-4o 可用，包括在 API 中。

ChatGPT 跻身我们综合类别的前 50 名

在更大的综合排名中查看生成式 AI 服务的趋势时，我们观察到的显著趋势包括：

  • ChatGPT 在 2024 年继续增长，与 2023 年类似。2023 年初，它的排名约为第 200 名，年底接近前 100 名。2024 年，它一开始接近前 100 名，随着 4o 模型的发布，5 月份进入前 60 名，自 9 月以来一直接近前 50 名，这与员工和学生恢复日常生活相一致。它在工作日的排名较高，平均排名第 56 位，周末排名下降。
  • 将 ChatGPT 与其他知名且非 AI 相关网站进行比较，截至 11 月底，ChatGPT 的排名领先于 Weather.com、Temu、eBay、Telegram、Google Calendar 和 Prime Video，但落后于 Disney Plus。
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Character.ai 在我们的综合排名中也呈现出明显的增长趋势，从今年早些时候的前 200 名之外，到 7 月之后的 180 名以上，8 月表现更好，最高达到 161 名。与 ChatGPT 相比，这个 AI 聊天机器人平台在周末的表现要好于工作日。

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  • Codeium 于 7 月进入前 300 名。该网站在工作日的排名高于周末。

社交媒体：Snapchat 逼近 X

据 Kepios 称，2024 年全球社交媒体用户数量预计将达到 52.2 亿（去年为 49.5 亿），占全球人口的 63.8%。社交媒体继续在日常生活中发挥重要作用，成为沟通、信息和关注的重要平台。

Facebook、TikTok 和 Instagram 等社交媒体巨头再次占据主导地位，居于十大最受欢迎的互联网服务之列。

2024 年十大社交媒体服务

  1. Facebook
  2. 抖音
  3. Instagram
  4. X
  5. Snapchat
  6. LinkedIn
  7. Discord
  8. 快手
  9. Pinterest
  10. Reddit

在社交媒体类别排名中，前七名与去年相同。然而，这一类别中出现了一些值得注意的发展。2022 年，X 短暂挑战 Instagram 的第 3 名，持续了几天时间。自 2023 年以来，X 一直稳居第 4 位，Snapchat 不断逼近，在 9 月和 10 月的几天时间里首次达到第 4 位。

LinkedIn 稳定在第 6 位，Discord 紧随其后。Kwai（快手海外版）是一款在巴西（据报道有 6000 万用户）和其他国家/地区广受欢迎的中国视频应用，从去年的第 10 位升至第 8 位。从榜单上继续往下看，Pinterest 保持了第 9 位的排名，而 Reddit 之前在 2023 年排名第 8 位，今年跌至第 10 位，但在 11 月 26 日（就在美国“黑色星期五”和感恩节之前）达到顶峰，排名第 7 位。以下是 2024 年社交媒体前 10 名图表：

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我们的全球排名还突出了前 20 名中的几个非西方平台。其中包括抖音（第 11 位）（TikTok 的中国版本）、VK（第 12 位）（通常被称为俄罗斯版 Facebook），以及在东南亚流行的 TikTok 竞争对手 SnackVideo（第 13 位）（由中国快手开发，该公司还拥有 Kwai）。从 9 月开始，OnlyFans 一直出现在前 20 名中，排名第 18 位左右，并在 11 月底超过 Tumblr。

9 月底，X 的替代品 Threads（由 Instagram 出品）曾短暂占据第 18 位，而从 11 月 18 日起，Bluesky 占据了第 18 位。自 8 月底以来，Mastodon 相关服务器连续几天位居第 19 位。以下是此类别中 X（位居榜首）及其替代品的图表：

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X 的替代品：Bluesky、Threads 和 Mastodon

让我们抛开社交媒体类别，看看这些平台在我们的综合排名中的表现，不同服务之间的差距更大。

正如我们所看到的，Threads、Bluesky 和 Mastodon（通过对热门服务器的汇总）未能进入社交媒体类别的前 10 名。然而，在综合排名中，所有 Mastodon 服务器结合在一起之后，始终排名在第 208 名到第 248 名之间，周末表现更好。

Bluesky 于 2024 年 9 月进入前 250 名，并在美国大选后获得了更多关注。它在 11 月 14 日之后急剧上升，于 11 月 20 日达到峰值第 193 名，此后一直稳定在第 220 名左右。

Threads 于 2024 年 8 月进入前 250 名，于 9 月 24 日达到峰值第 183 名，然后于 10 月跌出前 250 名。2023 年，Threads 在 7 月初达到峰值第 227 名，但在 8 月底就跌出了前 250 名。值得注意的是，Threads 还使用 Instagram 的 cdninstagram.com 来发布图片和视频，这可能会影响 Threads 在我们的 DNS 排名中的位置（也就是说，Threads 在排名中的出现不会对 Instagram 产生影响）。

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以下是我们观察到的社交媒体应用的一些其他趋势，以及它们在我们综合排名中的表现：

  • Instagram 排名最高的一天是 2024 年 8 月 5 日，位居综合榜单第 6 名，恰逢该应用在土耳其被禁的那一周。
  • X 排名最高的一天是 4 月 14 日，当天它排名第 12 位。这天恰逢阿森纳队 (Arsenal) 在英格兰足球超级联赛（世界上观看人数最多的体育联赛）中输给曼城队 (Manchester City)，后者随后连续第四次夺冠。去年，我们注意到英格兰足球对 X 的排名产生了影响。8 月 9 日和 10 日，即 2024 年巴黎奥运会的最后一个周末，X 达到了第 13 位。
  • X 在工作日表现更好，而 LinkedIn 在周一至周三期间排名更高。Snapchat 和 Discord 在周末表现更好。
  • Reddit 在 2024 年一直保持在前 50 名之列，到 11 月从第 45 位增长到第 40 位，并在 11 月 26 日达到第 38 位的峰值。它在周一至周三期间表现更好。
  • Quora 在我们的排名中呈现下降趋势，从第 140 位左右下降到第 160 位，周一到周三表现更好。
  • Tinder 在周日表现更好，年初排名在第 150 位左右，但最终排名降至 160 名以下。
  • Tumblr 也遵循了类似的模式，从 2024 年初进入前 200 名，到 9 月后完全退出排名。Tumblr 在周末表现更好。
  • OnlyFans 在我们的综合排名中有所上升，位列前 220 名左右，在 12 月 1 日达到顶峰，排名第 213 位。周末表现更好。

电子商务：Temu 意味着增长

正如我们最近的 2024 年 Cyber Week 博客文章所强调的那样，电子商务的重要性不断增长。Amazon 在该类别中处于领先地位，其次是中国电商平台淘宝，与 2023 年一样稳居第 2 位。来自中国的全球在线零售巨头全球速卖通新晋升至第 3 位。

2024 年十大电子商务服务

  1. Amazon
  2. 淘宝
  3. 速卖通
  4. Shopify
  5. Temu
  6. 阿里巴巴
  7. eBay
  8. Shein
  9. Mercado Libre
  10. Wildberries (RU)

与 2023 年相比，eBay 失去了全球排名第三的位置，跌至第 7 位，尽管 2024 年初曾连续几天排名第三。全球速卖通排名第三，其次是拥有众多在线商店的加拿大平台 Shopify（第 4 位）和 Temu（第 5 位）。Temu 是低成本的快时尚市场，于 2022 年 9 月在美国推出，2023 年底排名第 7，但在 2024 年升至第 5 位，自 8 月以来偶尔达到第 4 位。阿里巴巴在 9 月跌至第 6 位。

中国快时尚品牌 Shein 继续增长，并在 11 月超越了 Mercado Libre（第 8 位）。今年令人惊讶的是 Wildberries，通常被称为俄罗斯的“Amazon”，它已经向几个邻国（包括一些欧洲国家）扩张。它在 9 月攀升至第 10 位，超过了 OLX（连续几个月保持第 10 位）、Rakuten 和 Lazada。

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“黑色星期五”的整体影响

查看电子商务网站在我们的综合排名中的表现，我们观察到以下趋势：

  • 10 月以后，Amazon 在排名第 9 和第 10 之间波动，并在 11 月 30 日和 12 月 1 日（“黑色星期五”这一周的周末）回到第 9 位。其通常在周末表现更好。
  • Shopify 全年排名最高的一天是 11 月 29 日“黑色星期五”，达到第 55 位。这家全球电子商务平台在工作日表现更好。
  • 以低成本产品而闻名的 Temu 在 2024 年初还未进入前 100 名，但到年底已跻身前 70 名。它在 10 月下旬和 11 月初表现最佳，最高排名第 63 位，“黑色星期五”当天飙升至第 65 位。
  • 中国快时尚品牌 Shein 呈现增长势头，在 2024 年初接近前 100 名，然后在 6 月至 10 月期间跌至前 140 名。它在 11 月反弹，在“黑色星期五”当天达到峰值第 83 名。2023 年也出现了类似的趋势，当年年底排名在前 120 名左右。以下是最新参与者 Temu 和 Shein 之间的比较：
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  • eBay 的排名一直在第 72 位至第 80 位之间，在 10 月 5 日至 6 日以及 11 月下旬（“黑色星期五”之前）达到顶峰，排名第 62 位。通常在周末表现更好。
  • 拉丁美洲市场 Mercado Libre 在 11 月 29 日“黑色星期五”表现最佳，排名第 100 位。
  • Adidas 在 11 月 29 日“黑色星期五”当天进入前 250 名，排名第 232 位。
  • Target 在 11 月表现出色，在 11 月 27 日（美国感恩节前一天）达到高峰，排名第 133 位，并在 12 月 1 日达到顶峰，排名第 127 位。通常在周日表现更好。
  • Walmart 的表现从 9 月份开始有所改善，在 11 月 25 日至 26 日表现最佳，排名第 150 位。
  • 瑞典家具零售商 Ikea 在 6 月 29 日达到顶峰，排名第 247 位。

视频流媒体：YouTube 和 Netflix 依然是无可争议的领导者

视频流媒体平台的重要性丝毫没有减弱的迹象。2024 年，前 3 名的排名与 2023 年相同，YouTube 稳居第一，其次是 Netflix。在付费流媒体服务中，Netflix 领先，其次是 Disney Plus 和 Amazon Prime Video。其他付费流媒体服务不在前 10 名之列，包括（按排名顺序）：HBO/Max、Hulu、Peacock 和 Paramount Plus。

2024 年十大视频流媒体服务

  1. Youtube
  2. Netflix
  3. Twitch
  4. Roku
  5. Disney Plus
  6. Amazon Prime Video
  7. Vimeo
  8. Plex.TV
  9. Pluto TV
  10. Bigo Live

游戏直播平台 Twitch 与 2023 年和 2022 年一样，稳居第三。同样提供流媒体服务的数字媒体播放器 Roku 排名第四，与去年的排名相同。同样，Disney Plus（第 5 位）和 Amazon Prime Video（第 6 位）保持不变，而 Hulu 跌出了前 10 名。

创意视频平台 Vimeo 自 5 月以来人气明显增长，紧随其后的是近期崛起的流媒体平台 Plex TV，该平台自 10 月起表现更佳；免费广告赞助流媒体服务 Pluto TV 也全年呈现增长态势。直播社交平台 Bigo Live 于 5 月进入前十榜单。

前 10 名随时间推移的表现如下：

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全年中，Disney Plus 偶尔会对 Roku 发起挑战，特别是在周末，这一趋势与 2023 年观察到的趋势相似。

查看视频流服务在我们综合排名中的表现，我们发现：

  • 截至 5 月底，Netflix 在大多数周末（尤其是周日）一直排名第 12 位，并在 8 月后恢复了同样的趋势。Netflix、Disney Plus、Prime Video 和 HBO/Max 在周末（尤其是周日）更受欢迎。
  • Disney Plus 的排名介于第 50 至第 60 位之间，今年开局表现强劲，并于 9 月 22 日飙升至第 51 位，恰逢漫威新剧《女巫阿加莎》(Agatha All Along) 首映。
  • Prime Video 在 5 月 25 日排名最高，达到第 56 位，同一天，妮可·基德曼 (Nicole Kidman) 主演的电影《爆炸新闻》(Bombshell) 在平台上首映。
  • 直到 8 月份，HBO/Max 一直在前 100 名左右，但 10 月之后就跌出了前 100 名。
  • Peacock 并不能稳定保持在前 250 名，但在 7 月下旬 2024 年巴黎奥运会期间重新上榜，并于 7 月 28 日达到第 176 位。那是奥运会赛事最繁忙的日子之一，请参阅我们关于该赛事的博客文章了解详情。
  • Paramount Plus 今年大多数时候未进入前 250 名，但在 2 月 11 日（超级碗比赛当天，该平台进行了直播）的排名最高，达到第 216 位。

新闻：Globo 和 BBC 全球视角

新闻机构对于让公众了解情况至关重要，尤其是在危机期间。考虑到这一点，这份新闻服务排名（其中一些是知名新闻机构，而另一些是新闻聚合器）也凸显了一些有新闻价值的趋势。

2024 年十大新闻服务

  1. Globo
  2. BBC
  3. NY Times
  4. CNN
  5. Fox News
  6. Google News
  7. Yahoo Finance
  8. Daily Mail
  9. RT
  10. NewsBreak

今年新闻类别的排名与 2023 年的排名一致。巴西媒体巨头 Globo 是拉丁美洲和全球最大的媒体之一，业务涵盖广播、电视、报纸和杂志，保持第一名，位于第二的是英国广播公司 BBC，该公司在全球运营并提供 42 种语言版本。

New York Times 今年升至第 3 位（2023 年排名第 5 位），超过了 CNN（第 4 位）和 Fox News（第 5 位），后者从 2023 年的第 3 位跌落，今年落后于 CNN。

今年，Washington Post、The Guardian、NPR 和 Wall Street Journal 等几家知名媒体跌出了前 10 名。在 10 月 7 日哈马斯与以色列冲突爆发后，这些媒体在 2023 年末的排名有所上升。新闻聚合器变得越来越突出，Google News（第 6 位）、Yahoo Finance（第 7 位）（专注于财经新闻，排在 Yahoo News 之前）和美国本地新闻应用 NewsBreak（第 10 位）进入前 10 名。

英国 Daily Mail 排名第 8 位，该报也将关注点扩大到美国和澳大利亚，紧随其后的是俄罗斯新闻电视网络 RT，该网络在全球都有业务。RT 于 2023 年底推出了巴西/葡萄牙语版本，最近在美国国务院关于其全球运营的一份报告和警报中被重点提及。

美国大选影响了排名。CNN 在 11 月 5 日（选举日）攀升至第 2 位，并于 11 月 6 日升至第 1 位，而 Fox News 则最高升至第 3 位。NBC News 也有所上升，于 11 月 5 日升至第 11 位，第二天升至第 7 位。Associated Press 在 11 月 5 日也排名第 8 位。以下是新闻排名：

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美国大选、袭击和抗议

在更大的综合排名中查看时，我们发现的显著趋势包括：

  • 正如我们在新闻类别中看到的那样，2024 年 11 月 5 日的美国大选导致 CNN、Fox News 等媒体在我们的排名中跃升。以下媒体的综合排名（按排名顺序）也体现了这一点。11 月 6 日是 2024 年表现最佳的一天：
    • CNN：11 月 5 日排名第 105 位；11 月 6 日排名第 72 位
    • Fox News：11 月 5 日排名第 153 位；11 月 6 日排名第 92 位
    • BBC：11 月 5 日排名第 115 位；11 月 6 日排名第 97 位
    • NY Times：11 月 5 日排名第 149 位；11 月 6 日排名第 98 位
    • NBC News：11 月 6 日排名第 160 位
    • Associated Press：11 月 6 日排名第 166 位
    • Google News：11 月 5 日排名第 250 位；11 月 6 日排名第 228 位
    • Wall Street Journal：11 月 6 日排名第 241 位
    • Washington Post：11 月 6 日排名第 245 位

下图显示了 CNN、Fox News、BBC 和 NY Times 的排名：

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  • 巴西在 2 月下旬成为了头条新闻，数千名博索纳罗 (Bolsonaro) 支持者上街抗议，为前总统辩护，反对调查。在此期间，Globo 的排名上升，在 2024 年 2 月 24 日至 25 日达到第 60 位。
  • 波兰新闻聚合器 WP 表现最佳的日子是在 7 月 26 日（第 188 位），当天恰逢波兰立法者投票允许安全部队使用致命武器而“不受惩罚”，尤其是在与白俄罗斯的紧张边境。11 月 6 日，WP 的排名再次达到顶峰，排名第 180 位，这是美国大选的第二天，当时选举结果在波兰议会公布。WP 的第三次也是最后一次排名高峰是在 11 月 29 日的“黑色星期五”，同样是排名第 180 位。
  • 俄罗斯新闻聚合器 Rambler 在 2024 年 2 月 23 日（莫斯科音乐厅袭击事件的第二天，也是弗拉基米尔·普京 (Vladimir Putin) 向全国发表讲话的同一天）的排名达到最高，居于第 218 位。

消息传送：WhatsApp 规则和 Telegram 上升

消息传递仍然很重要，尤其是对于特定的通信目的而言。Apple 的 iMessage 被排除在此类别之外，因为它缺乏用于流量分析的独特域名。考虑到这一点，WhatsApp 在 2024 年仍然是位列第一的消息传递服务，与 2023 年和 2022 年保持一致。

2024 年十大消息传递服务

  1. WhatsApp
  2. QQ
  3. Telegram
  4. Viber
  5. 微信
  6. Signal
  7. LINE
  8. KakaoTalk
  9. eitaa.com
  10. Facebook Messenger

紧随 WhatsApp 之后，连续第二年位居第二的是中国服务 QQ（又名腾讯 QQ），它包括游戏和移动支付，在亚洲很受欢迎。Telegram 在东欧和亚洲广泛使用，6 月份取代 Viber 成为第 3 名。Viber 在东欧、亚洲和中东仍然很受欢迎。

微信今年排名上升，10 月份升至第 5 位，超过了 Signal，后者在一年中的大部分时间里都保持着这一位置，但后来跌至第 6 位（与 2023 年底的排名相同）。日本的 LINE 排名第 7 位，而新进入前 10 名的应用包括韩国的 KakaoTalk（第 8 位）和伊朗的 eitaa.com（第 9 位），这是一款专为移动和桌面平台设计的消息应用程序，在伊朗和波斯语侨民中很受欢迎。

Facebook Messenger 进入前 10 名，排名第 10 位。

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以下是我们综合排名中的其他消息传送趋势：

元宇宙和游戏：Roblox 领先，Steam 上升，Oculus 出局

游戏和元宇宙都会让玩家沉浸在另一个世界中。抛开概念不谈，自 2022 年以来，我们将游戏和元宇宙归为同一类别。Roblox 在 2024 年再次在这一类别中占据主导地位，保持了第一的位置，其次是 Microsoft 的 Xbox，排名第二。《堡垒之夜》(Fortnite) 的创造者 Epic Games 排名第三。

2024 年十大元宇宙和游戏服务

  1. Roblox
  2. Xbox/Xbox Live
  3. Epic Games/Fortnite
  4. Steam
  5. PlayStation
  6. Electronic Arts
  7. Blizzard
  8. Riot Games/League of Legends
  9. Minecraft
  10. Garena

Xbox/Xbox Live 稳居第 2 名，但 Epic Games/Fortnite 在今年早些时候和 11 月试图争夺这一位置。Steam 今年令人惊讶地跃升至第 3 名，超过了 PlayStation。它甚至在 3 月底和 4 月初升至第 2 名，恰逢新演示的发布。其他正在崛起的平台包括 Electronic Arts、Blizzard 和 Riot Games/League of Legends。

Minecraft 进入前 10 名，排名第 9 位，7 月 5、6 和 10 月表现最佳，达到第 7 位。新加坡游戏开发商及发行商 Garena 首次进入前 10 名。Meta 的 VR 头戴设备和元宇宙服务 Oculus 在 2023 年底排名第 5 位，但今年跌出前十，降至第 11 位。它在今年早些时候（直到 4 月）和 11 月下旬表现更好。

以下是 2024 年的前 10 名排行榜：

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以下是我们综合排名中的其他元宇宙和游戏趋势：

  • Roblox 在 2024 年表现最好的一天是 1 月 21 日，排名第 20 位。该平台在周末（尤其是周日）表现更好，这与 Xbox/Xbox Live、Epic Games/Fortnite、Steam 和 PlayStation 等其他热门游戏平台类似。
  • Epic Games/Fortnite 排名最高的一天是 2024 年 1 月 1 日。
  • Xbox/Xbox Live（第 37 位）和 PlayStation（第 43 位）在 2024 年 11 月 2 日排名最高，即经典游戏 Aero the Acro-Bat: Rascal Rival Revenge 新版本发布的前一天。
  • Steam 排名最高的一天是 2024 年 8 月 24 日，即德国 Gamescom 2024 举办的那一周。那一周发布了几款新游戏，包括 Tactical Breach Wizards 和 Dustborn。
  • Minecraft 于 2024 年 5 月迎来了 15 周年纪念日，其排名最高的日子是在 6 月 15 日（第 90 位），当时 Mojang Studios 发布了 Tricky Trials 游戏更新，以及 8 月 17 日（第 90 位），恰逢 Minecraft: Java Edition Snapshot 24w33a 的发布。

金融服务：Stripe 继续领先，“黑色星期五”极具影响力

金融服务涵盖从传统银行业务到加密货币和税务工具的所有内容。由爱尔兰人创建的美国支付平台 Stripe 在 2023 年超越 PayPal 后，连续第二年保持在该类别第 1 名的位置。

2024 年十大金融服务

  1. Stripe
  2. TradingView
  3. 支付宝
  4. 贝宝
  5. Nubank（巴西）
  6. Binance
  7. Coinbase
  8. Banco do Brasil
  9. Bradesco Bank
  10. Itau

今年，PayPal 只有几天时间处于第 2 名，在第 3 名也仅停留了几天，最终跌至第 4 位。专门为交易者和投资者提供工具的平台 TradingView 攀升至第 2 位，紧随其后的是中国移动和在线支付平台支付宝，排名第 3 位。

Nubank 是巴西的一家新型银行（仅在线），被认为是最有价值的银行，也是拉丁美洲最大的金融集团之一和世界上最大的数字银行，它进入前 10 名，排名第 5 位，而 Binance 则升至第 6 位（去年排名第 8 位）。美国大选之后，随着比特币创下新高，Binance 也在 11 月 12 日至 13 日达到顶峰，排名第 3 位。在加密货币领域，Coinbase 首次进入前 10 名。

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巴西的网上银行、数字银行和拉丁美洲支付业务的增长推动了传统银行扩大其数字化业务。2024 年，Banco do Brasil、Bradesco 和 Itaú 表现良好，跻身前 10 名，比以往任何时候都更多地向线上领域发展，包括相互合作（详见这两篇 (1)、(2) 篇葡萄牙语文章）。

以下是金融服务类别中的加密货币情况：

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接下来，我们重点介绍一下我们综合排名中的其他金融服务业趋势：

  • Stripe 表现最好的时段是在“黑色星期五”之前，即 11 月 18 日至 19 日和 11 月 25 日，在那几天里排名达到第 81 位。Stripe 在周末表现更好，并且全年保持稳定的排名。
  • PayPal 在“黑色星期五”前后排名较高，在 11 月 21 日和 11 月 29 日（“黑色星期五”当天）达到顶峰，排名第 89 位。
  • 巴西银行 Nubank 在巴西狂欢节前几天（2 月 10 日至 14 日）表现最佳，在 2 月 1 日和 3 日达到第 87 位，2 月 10 日达到第 92 位。该网站在 11 月 29 日“黑色星期五”当天排名也很好，最高排名第 90 位。

加密货币：Binance 回归（以及美国大选的影响）

除了金融服务类别外，我们还专门评估了与加密货币相关的服务。尽管近年来出现了几次崩盘，但加密货币行业在 2024 年仍在继续发展，经历了年底的繁荣，我们将在下文中对此进行探讨。Binance 和 Coinbase 保持了前两名的位置，而 OKX 今年攀升至第 3 名。

2024 年十大加密货币服务

  1. Binance
  2. Coinbase
  3. OKX
  4. 2miners.com
  5. CoinMarketCap
  6. CoinGecko
  7. Bybit
  8. Exodus
  9. Tonkeeper
  10. NiceHash

加密货币数据平台 CoinGecko 跌至第 6 位，8 月底被 OKX 取代，而新进入者 2miners.com 则升至第 4 位。CoinMarketCap 排名第 5，前 10 名中紧随其后的是几家充满活力的新进入者：

  • Bybit（第 7 位）：提供现货和衍生品交易的加密货币交易所。
  • Exodus（第 8 位）：便于使用的多资产加密货币钱包。
  • Tonkeeper（第 9 位）：用于管理 Toncoin 和相关资产的安全钱包。

NiceHash 是一个连接加密货币矿工和买家的平台，其在 2023 年的表现较好，但今年从第 5 位跌至第 10 位。

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美国大选也对综合排名产生了明显影响：

  • 9 月 26 日，受美国就业数据利好和中国宣布经济刺激措施的推动，比特币价格飙升至 65,000 美元以上，Binance 首次进入前 100 名。11 月 13 日，在美国大选和唐纳德·特朗普 (Donald Trump) 获胜之后，比特币价格首次超过 90,000 美元，Binance 的排名达到峰值第 97 位。
  • Coinbase 表现最好的一天是 11 月 21 日，排名第 131 位，当时比特币接近 100,000 美元（12 月 4 日比特币价格突破 100,000 美元，但我们的排名仅涵盖到 12 月 1 日）。
  • OKX 于 11 月 22 日达到峰值第 149 位，CoinMarketCap 于 11 月 23 日达到第 176 位。
  • CoinGecko 表现最佳的一天是 11 月 11 日，即美国大选后的一周，排名攀升至第 137 位。

其他整体趋势：奥运会、Tesla、GitHub 等

除了我们在年度回顾中提到的类别之外，我们的综合排名中还出现了一些值得注意的趋势：

  • 2024 年巴黎夏季奥运会（2024 年 7 月 26 日至 8 月 11 日）在我们的前 250 名综合排名中有所体现，奥运会相关网站于 7 月 27 日（即赛事的第一天）首次亮相，排名第 195 位。高峰出现在 7 月 30 日（第 177 位），由莱昂·马尔尚 (Léon Marchand) 的游泳表现和美国女子艺术体操奖牌推动，详情请参阅我们的奥运会博客文章。出现在前 250 名的最后一天是 8 月 11 日，排名第 217 位。
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  • Spotify 今年的排名介于第 17 和第 18 位之间，10 月份表现最佳，当月大部分时间都排在第 17 位。不过，由于我们的榜单将于 12 月 1 日结束，因此我们不会追踪最近推出的 Spotify Wrapped 的影响。
  • Tesla 在 10 月之后进入前 250 名。其表现最好的一天是 10 月 12 日（第 245 位），当时 Cybercab 推出了自动驾驶出租车。在美国大选后的股价上涨之后，其在 11 月 17 日的排名也上升了（第 246 位）。
  • GitHub 表现最好的一天是 11 月 8 日（第 31 位），这一天恰逢其宣布增强安全协议，包括强制组织实施双因素身份验证 (2FA)。
  • NBA 在 3 月初之前一直包含在前 250 名中，表现最好的一天是 2 月 4 日，也就是这些比赛期间。
  • Nike 仅在 3 月 26 日的年度 Air Max Day 庆祝活动期间上榜一次，排名第 236 位。
  • 巴西的官方司法部网站在 10 月 6 日第一轮市政选举期间达到顶峰，排名第 105 位。
  • 10 月 8 日，Ticketmaster 在一次重大服务中断期间排名最高，达到第 169 位；10 月 9 日，澳大利亚 F1 门票开始发售，当天排名达到第 170 位。
  • Intuit 表现最好的一天是 4 月 15 日美国纳税日（第 121 位），与前几年一致。
  • 8 月 4 日至 6 日，即飓风黛比 (Hurricane Debby) 登陆佛罗里达期间，Weather.com 的排名最高，达到第 61 位。
  • IMDb（互联网电影数据库）排名最高的日子是 1 月 1 日，居于第 220 位。
  • 用于文档目的的域example.com 排名在第 24 到第 56 位之间。

按国家/地区提供的见解

观察我们新推出的针对特定国家/地区的热门互联网服务综合列表（可在年度回顾微型网站上查看），我们发现 Google 在几乎所有国家/地区都排名第一。不过，我们觉得还有其他值得分享的亮点：

社交媒体

  • TikTok 在伊拉克、科索沃和利比亚排名第一，在不同大洲的 30 多个国家/地区排名第二，包括阿塞拜疆、玻利维亚、白俄罗斯、哥伦比亚、哥斯达黎加、多米尼加共和国、厄瓜多尔、加纳、印度尼西亚、肯尼亚、科威特、哈萨克斯坦、巴勒斯坦、乌克兰、委内瑞拉和南非。
  • Facebook 在缅甸排名第一，在其他 69 个国家/地区排名第二。缅甸政府封锁了多个网站，今年在自由之家的互联网自由排名中跌至最低。
  • Instagram 在多个国家/地区表现出色，在 18 个国家/地区中跻身前五名。
  • X 在日本表现出色，并广为人知，在 2024 年排名第三。它还在 23 个国家/地区排名前十。
  • Reddit 未在任何国家/地区进入前 10 名，但在冰岛（第 26 位）和美国（第 28 位）表现最佳。
  • 社交媒体平台 Kwai 在巴西表现最佳，综合排名第 7 位。
  • Snapchat 在伊拉克和科索沃（第 4 位）以及利比亚、巴勒斯坦和沙特阿拉伯（第 5 位）表现出色。

ChatGPT

  • ChatGPT 未在任何国家/地区进入前 10 名，但在 47 个国家/地区进入前 50。表现最佳的国家/地区包括：新加坡（第 35 位），吉尔吉斯斯坦、斯里兰卡（第 36 位），瑞士、台湾地区（第 37 位），埃塞俄比亚（第 38 位），日本、冰岛和海地（第 40 位）。

视频流

  • YouTube 在 113 个国家/地区进入前 10 名，并在孟加拉国（第 4 位）以及在亚美尼亚、格鲁吉亚、圭亚那、肯尼亚、秘鲁、卡塔尔、乌克兰和乌干达（第 5 位）等国家进入前 5 名。
  • Netflix 在 17 个国家/地区进入前 10 名，其中在哥伦比亚和厄瓜多尔（第 8 位）以及玻利维亚、智利、洪都拉斯、尼加拉瓜以及特立尼达和多巴哥（第 9 位）表现最佳。

消息传递

  • WhatsApp 在 90 个国家/地区进入前 10 名，在超过 35 个国家/地区进入前 5 名，在拉丁美洲、东南亚和中东等地区排名第 4，包括巴西、哥伦比亚、多米尼加共和国、圭亚那、印度尼西亚、老挝、秘鲁、巴基斯坦、巴拉圭、乌干达和委内瑞拉。
  • Naver 旗下的消息传递应用程序 LINE 在泰国进入前 10 名（第 8 位）。
  • 消息传递服务 Viber 在缅甸（第 5 位）、乌克兰（第 9 位）以及波斯尼亚和黑塞哥维那（第 10 位）进入前 10 名。
  • 越南多平台消息传递应用 Zalo.me 在越南排名第 6。
  • 俄罗斯搜索引擎和门户网站 Yandex 在白俄罗斯和俄罗斯排名最高（第 3 位），在哈萨克斯坦、拉脱维亚和乌兹别克斯坦也表现不错（第 5 位）。

其他趋势

  • Yahoo 仅出现在日本的前 10 名中。
  • Temu 在 2024 年表现出显著增长，虽然未进入任何国家/地区的前 10 名，但在阿曼（第 18 位）、巴林（第 25 位）、科威特（第 26 位）、多米尼加共和国和卡塔尔（第 27 位）进入前 30 名。
  • Roblox 仅在三个国家/地区进入前 10 名：菲律宾（第 7 位）、科索沃（第 8 位）以及特立尼达和多巴哥（第 10 位）。
  • Wikipedia 在孟加拉国和乌克兰排名第 10 位。
  • Microsoft Office 365 在欧洲表现最佳，在斯洛文尼亚排名第 4 位，在葡萄牙排名第 5 位，在奥地利、比利时、瑞士、丹麦、挪威以及澳大利亚和新西兰排名第 6 位。
  • Microsoft Outlook 在澳大利亚（第 7 位）、丹麦、新西兰和斯洛文尼亚（第 8 位）表现强劲。
  • 韩国平台及搜索引擎 Naver 在韩国排名第 4 位。

2024 年总结： AI、电子商务和加密货币浪潮

互联网继续影响着我们的社交、工作和信息获取方式。我们的 2024 年排名凸显了 Google、Facebook 和 TikTok 等平台的持久主导地位，以及 OpenAI 的 ChatGPT 等生成式 AI 服务的快速崛起，GitHub Copilot 和 Claude 等新的参与者也取得了长足进步。

在社交媒体领域，X 的影响力正在下降，而 Threads、Bluesky 和 Mastodon 正在开拓细分市场，但距离超越成熟平台仍有很大差距。Temu 在电子商务领域继续崛起，而 Shein 和全球速卖通则巩固了其全球地位。在加密货币领域，随着比特币的飙升，Binance 重获增长势头，另有大量新玩家入场。在游戏领域，Roblox 继续领先，Steam 的增长引人注目。

2024 年巴黎夏季奥运会、美国大选和战争相关袭击等事件也塑造了互联网趋势，凸显了全球事件对在线活动的影响。这些趋势反映了现实世界的发展，并为互联互通、技术驱动的未来奠定了基础。

最后，创建排名是一项团队工作，有其自身的挑战，需要仔细关注和频繁更新。我们欢迎您就年度回顾中探索的新类别提供反馈和建议。

（我们的数据科学家 Sabina Zejnilovic 在收集互联网服务数据方面发挥了至关重要的作用。）